ПЕРЕД ПРОДАЖЕЙ
 
Определение мощности
Эту услугу по исследованию и консультации мы оказываем клиентам, испытывающим проблемы с электричеством и нуждающимся во мнении специалиста для ее устранения.
 
Под руководством группы продаж наша команда техников-специалистов получает от клиента детальную информацию и в случае необходимости выполняет замеры в месте существования проблемы. После подобных измерений вырабатывается самое экономичное решение с учетом ожиданий клиента. Результаты в виде отчета предоставляются сделавшему заявку ответственному лицу группы продаж.
 
 
Консультационные услуги по проектам особых энергетических решений
В течение многих лет совместно с нашими кадрами и профессиональными руководителями проектов, обладающими богатым опытом по управлению проектами, мы успешно оказываем услуги НИОКР, проектирования, производства, фабричных и производственных испытаний, обучения в особенности для военной отрасли, судостроительного и транспортного секторов касательно их запросов на специальные UPS, выпрямители, инверторы, конвертеры. 
Благодаря накопленным во время особых проектов информации и опыту мы предоставляем решения для беспроблемного и своевременного выполнения ваших проектов.
 
ПОСТПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
 
Запуск в эксплуатацию
После того, как клиент подготавливает необходимую инфраструктуру, наша команда технических специалистов запускает в эксплуатацию проданные нами решения. Все принятые в эксплуатацию нашим уполномоченным персоналом приборы в соответствии с законами о потребителях имеют 2-х летнюю гарантию на производственные дефекты, и 10-летнюю гарантию на запасные части.
 
Постпродажные сервисные услуги
Приобретенная в нашей фирме продукция имеет 24-х месячную гарантию на дефекты материалов и производства.  Поступающие от клиентов неисправные приборы, вне зависимости от того, действует ли на них гарантия или нет, ремонтируются и приводятся в рабочее состояние в самые короткие сроки.
В зависимости от размера прибора и типа неисправности в случае необходимости неисправность может быть устранена непосредственно в комплексе клиента или на нашем ремонтном пункте.
 
Услуги по договору на техническое обслуживание:
Целью договора на техническое обслуживание является принятие мер по предотвращению поломок приборов, чей гарантийный срок закончился, а также продление срока эксплуатации посредством периодического технического ухода за приборами.
В рамках договора о техническом обслуживании 2 раза в год для приборов осуществляется периодический технический уход, при этом наши клиенты обладают правом безлимитного вызова помощи при поломке.  В случае, если несмотря на выполнение периодического технического ухода из-за прибора или неправильного использования случится поломка, прибор будет починен в самые короткие сроки, а проблема решена. Существует два типа договоров, которые мы предоставляем клиентам.
 
1. Включая запасные детали:
В рамках данного договора для приборов 2 раза в год проводится периодический технический осмотр.
При поломке прибора, для которого заключен договор на техническое обслуживание, наша техническая служба в самое короткие сроки исправит неполадки. За замененные в данной ситуации детали плата не взимается. При использовании прибора с нарушением указанных в инструкции и руководствах указаний, а также в случае поломке по причине ошибки пользователя, клиент оплачивает стоимость замененных деталей.
Так как аккумуляторы являются расходными материалами, они не входят в рамки этого договора.
 
2. Без запасных деталей:
В рамках данного договора для приборов 2 раза в год проводится периодический технический осмотр.
При поломке прибора, для которого заключен договор на техническое обслуживание, наша техническая служба в самое короткие сроки исправит неполадки. При подобных операциях взимается только стоимость запасных деталей.
 
ЗАМЕНА АККУМУЛЯТОРА И УСЛУГИ ПЕРЕРАБОТКИ
 
Услуги по замене аккумулятора
Аккумуляторы являются самым критичным элементом системы UPS (источника бесперебойного питания). Срок службы аккумуляторов варьируется в зависимости от дизайна и условий эксплуатации.
Неисправность даже одного аккумулятора в системе может стать причиной отказа системы, невыдерживания критических нагрузок, прерывания работ, потери данных, времени и рабочей силы.
Заказав проверку аккумуляторов системы уполномоченному техническому персоналу и сервисной службе ESIS, можно выявить неисправные аккумуляторы и посредством услуг по замене аккумулятора обеспечить непрерывность работы.
 
Услуга по переработке аккумулятора
В настоящее время по причине увеличения использования электронных приборов значительно увеличилось и количество электронных отходов, которые, будучи утилизированными неправильно, являются очень серьезным фактором загрязнения окружающей среды. Так как в электронных отходах находятся аккумуляторы, они являются самыми важными отходами, которые необходимо утилизировать соответствующим образом.
Принимая решение после окончания срока эксплуатации аккумулятора, следует осознавать нашу ответственность за охрану окружающей среды, так как тем самым мы можем снизить количество вредных отходов.
ESIS Enerji обеспечит утилизацию аккумуляторов с закончившимся сроком эксплуатации в соответствии с ответственностью за охрану окружающей среды и Руководству по утилизации использованных аккумуляторов.  Свяжитесь с нами, если вы хотите получить информацию касательно замены аккумулятора и его переработке.